Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако в своей семье Татьяна не может навести порядок, словно «сапожник, у которого нет сапог». Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в кабинет к Татьяне приходит майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: спасённая ею от суицида женщина всё же свела счёты с жизнью. Перед следователем стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли Татьяна к этому трагическому исходу. Возможно, своими действиями она невольно подтолкнула ту женщину к роковому шагу.